Política de Segurança da Informação

VOCÊ CONCORDA QUE, AO SE CADASTRAR, AO ACESSAR OU AO UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS, ESTÁ CELEBRANDO UM CONTRATO CONOSCO, E EXPRESSANDO SEU PLENO CONSENTIMENTO COM TODAS AS DISPOSIÇÕES DESTE CONTRATO.

Caso você não concorde com quaisquer das disposições aqui disciplinadas, você não deve se cadastrar, acessar ou, de qualquer outra forma, utilizar nossos serviços.

Como usuário dos nossos serviços, você também expressa seu pleno consentimento com a coleta, o uso e o compartilhamento dos seus dados, estando estes sujeitos à Política de Privacidade, abaixo estipulada, bem como às suas atualizações.

Termos e interpretação

  • Serviço(s) – todos os serviços fornecidos de acordo com os termos deste contrato incluindo o Software.
  • Software - Plataforma DATASALES de CRM e OFERTA E PROPAGANDAS. Cliente – pessoa jurídica que criou uma conta em um de nossos serviços, concordando e expressando seu pleno consentimento com os termos deste Termo de Uso.

  • Usuário – conta do usuário, contendo informações e dados sobre ele e tendo um conjunto de direitos de acesso ao serviço.

  • Informação ou dado – informações ou dados inseridos no serviço para fins de utilização do serviço.

  • Partes – são partes deste contrato.

Software e Serviços

O Software proporciona ferramentas de marketing e publicidade digital. O Usuário poderá solicitar a personalização do Software, que será avaliada e se considerada como pertinente, será orçada à parte. Com a aprovação da personalização, o Software será personalizado conforme as necessidades do Usuário. Em nenhum caso a personalização comporá os serviços básicos do Software, necessitando sempre a contratação complementar.

Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você declara, sob sua exclusiva responsabilidade, que:

  • Cumpre todas as leis aplicáveis;

  • Se responsabilizará por todas as atividades de quaisquer usuários que estejam sob sua responsabilidade legal;

  • Nos fornece informações e dados precisos e verdadeiros;

  • Possui as devidas autorizações para nos fornecer dados que eventualmente não sejam de sua titularidade;

  • Manterá as informações e dados atualizados;

  • Não copiará, modificará, criará obras derivadas, fará a engenharia reversa ou desmontagem do Software, ou qualquer outra ação destinada a revelar seu código fonte ou protocolo;

  • Não obterá ou tentará obter acesso não autorizado em aplicações da DataSales e seus parceiros comerciais;

  • Não venderá, alugará, consignará ou sublicenciará o Software ou o seu acesso, de modo a gerar uma receita de uso ou ganho comercial direito em seu favor sem autorização da Datasales;

  • Não violará nenhuma disposição deste Termo de Uso nem da Política de Privacidade;

  • Não utilizará nossos serviços para nenhum fim ilícito, enganoso ou fraudulento.

Comunicação

Você concorda e expressa seu pleno consentimento com podermos entrar em contato com você através dos serviços ou através das informações de contato fornecidas por você.

Disponibilidade dos serviços

  • A Datasales se compromete ao SLA da disponibilidade dos serviços acima de 98% das horas do mês.

  • A Datasales se compromete ao SLA de disponibilidade dos serviços acima de 95% de respostas em até 5 dias úteis.

  • Você concorda e expressa seu pleno consentimento com podermos, a qualquer tempo e de acordo com nosso julgamento de conveniência e oportunidade, alterar, suspender ou interromper os nossos serviços, bem como alterar o valor dos nossos serviços pagos.

  • Você concorda e expressa seu pleno consentimento que não há qualquer obrigação de fornecimento, armazenamento ou manutenção de quaisquer dados fornecidos por você, exceto quando assim exigido pela legislação em vigor ou como indicado na Política de Privacidade.

Uso por pessoas jurídicas ou terceiros

  • Caso o Usuário seja pessoa jurídica, que cede ou disponibiliza de qualquer forma o uso do Software para terceiros, anui de pleno acordo ser plenamente responsável por todos os atos realizados por estas pessoas, instruindo-as acerca dos termos presentes além de comprometer-se na fiscalização de seu uso; qualquer violação dos termos aqui descritos pelo terceiro a quem a empresa cedeu uso ou acesso será́ de integral responsabilidade da empresa, que assumirá todos os deveres expostos ao Usuário, em especial os deveres de indenização e reparação, inclusive de forma regressiva.

Segurança

  • O Usuário se responsabilizará por sua senha e identificação de uso do Software. É dever do Usuário manter estas informações confidenciais e seguras, sem divulgar a terceiros ou ceder de forma total ou parcial sem conhecimento da DATASALES.

  • A DATASALES compromete-se a trabalhar para garantir o melhor serviço, buscando a sua proteção contra qualquer tipo de acesso não autorizado ou alteração, bem como a divulgação ou destruição não autorizada das informações por ela detida, utilizando-se de práticas de alto padrão de qualidade para esta proteção.

  • Todos os serviços da Data Sales utilizam protocolos de comunicação criptografados.

Exclusão de garantia e exclusão de responsabilidade

  • NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR USO INDEVIDO DE LOGINS DO USUÁRIO;

  • O USUÁRIO É RESPONSÁVEL CONTROLE DO SEU LOGIN E SENHA, MANTENDO A OBSERV NCIA ÀS BOAS PRÁTICAS DE NÃO COMPARTILHAMENTO DE SENHA, USO DE ANTI-VÍRUS, NÃO USO DE SOFTWARE PIRATA E CUIDADOS COM ATIVIDADES DE SEGURANÇA DA ACESSO E ENGENHARIA SOCIAL.

  • NÃO DECLARAMOS, NEM GARANTIMOS, QUE OS SERVIÇOS NÃO SOFRERÃO INTERRUPÇÕES OU ESTARÃO ISENTOS DE ERROS DE QUALQUER NATUREZA.

  • NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR PERDA DE LUCROS OU DE OPORTUNIDADES, DANOS DE CARÁTER PATRIMONIAL OU PESSOAL, PERDAS DE DADOS OU POR QUAISQUER OUTROS DANOS DIRETOS OU INDIRETOS.

Legislação Aplicável e Resolução de Conflitos

Ao Termo de Uso, aplica-se, no que couber, a legislação em vigor da República Federativa do Brasil. Em especial, aplica-se o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para quaisquer conflitos relacionados ou decorrentes do Termo de Uso e/ou da Política de Privacidade, fica eleito o Foro da Comarca de Campinas SP, renunciando-se qualquer outro, por mais privilegiado que for

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